Nguyên nhân & cách khắc phục mạng FPT chậm đơn giản

1.6/5 - (43 bình chọn)

Có nhiều nguyên nhân khiến mạng FPT chậm, giật lag, Ping không ổn định, tín hiệu chập chờn, thậm chí là mất mạng. Một vài cách khắc phục nhanh, đơn giản dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết được các vấn đề trên một cách an toàn, hiệu quả.

1. Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Mạng FPT Chậm, Lag, Mất Mạng

Việc xác định đúng nguyên nhân là cách nhanh nhất để tìm ra cách khắc phục hiệu quả, phù hợp, giúp tối ưu tốc độ mạng.

#1: Mạng FPT Chậm Do Bị Đứt Cáp Biển AAG

Hệ thống cáp quang biển AAG giúp kết nối, truyền tải dữ liệu từ Việt Nam ra quốc tế và ngược lại. Sự có đứt cáp quang biển đã từng nhiều lần xảy ra và cho tới thời điểm hiện tại vẫn chưa có phương án thay thế hiệu quả.

Khi đứt cáp quang biển, mạng internet trong nước không ảnh hưởng, song khi bạn gửi thông tin ra nước ngoài hoặc vào các trang mạng quốc tế như: Youtube, Facebook, Game quốc tế… tốc độ sẽ bị chậm, thậm chí là mất mạng.

Nguyên nhân & cách khắc phục mạng FPT chậm đơn giản 3  Click để Cập nhật thông tin Đứt cáp quang biển mới nhất 02/2024

Cách khắc phục

Nếu mạng chậm, lag, mất mạng do đứt cáp quang biển AAG thì cách khắc phục duy nhất là… ngồi im và chờ đợi cho đến khi sự cố này được xử lý, về cơ bản chúng ta chẳng thể can thiệp được gì.

Ngoài sự cố đứt cáp quang biển, còn có một vài yếu tố khách quan khách xảy ra khiến tốc độ mạng chậm, như: Mưa, bão làm đứt, hỏng cơ sở hạ tầng của nhà mạng FPT nói riêng và các nhà mạng khác nói chung. Sự cố này các nhà mạng sẽ có biện pháp khắc phục nhanh nhất nhằm đảm bảo tốc độ đường truyền internet cho khách hàng của mình.

Cáp quang biển AAG bị đứt là nguyên nhân khiến mạng bị chậm, lag
Cáp quang biển AAG bị đứt là nguyên nhân khiến mạng bị chậm, lag

#2: Mạng FPT Bị Chậm Do Đường Truyền Internet Suy Hao

Có một vài nguyên nhân khiến cho đường truyền internet FPT nhà bạn bị suy hao như:

  • Lượng khách hàng truy cập mạng internet quá đông, đặc biệt là vào khung giờ cao điểm như buổi tối cuối tuần
  • Do khoảng cách kết nối từ thiết bị đến hộp cáp FPT quá xa
  • Bị bóp băng thông từ phía nhà mạng

Cách khắc phục

Để khắc phục tình trạng mạng FPT yếu do đường truyền internet bị suy hao bạn nên sử dụng trực tiếp mạng dây thay vì sử dụng wifi. Hoặc nếu dùng wifi thì nên rút ngắn khoảng cách từ thiết bị tới modem, từ 2–3m là hợp lý.

Nếu kiểm tra thấy tốc độ download/upload nhỏ hơn nhiều so với gói internet mà bạn đăng ký với FPT thì hãy gọi ngay cho tổng đài 1900.6600 để được xử lý kịp thời.

Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật qua số 1900.6600 (cước phí 1.000đ/phút) hoặc có thể yêu cầu hỗ trợ Trực tuyến miễn phí 100% tại đây

Hãy kiểm tra xem mạng FPT nhà bạn yếu do đâu
Hãy kiểm tra xem mạng FPT nhà bạn yếu do đâu

#3: Mạng FPT Yếu Do Thiết Bị Đầu Cuối Bị Suy Hao

Mạng FPT chậm hôm nay cũng có thể do bạn sử dụng mạng internet liên tục trong thời gian dài khiến cho modem bị nóng, bị suy hao dẫn đến khả năng truyền tải kém. Cũng có thể bạn đang sử dụng modem đời cũ, hoặc modem chất lượng kém dẫn đến khả năng truyền tải và xử lý dữ liệu không tốt.

Cách khắc phục

Hãy kiểm tra nhiệt độ của Wireless Wifi, bộ phát Wifi nhà bạn. Nếu thấy thiết bị quá nóng thì hãy tắt nguồn đi, rút toàn bộ dây mạng đang cắm vào, để cho thiết bị nghỉ ngơi từ 10 – 20 phút, sau đó cắm điện và khởi động lại.

Nếu modem wifi không nóng mà mạng vẫn chậm, bạn hãy kiểm tra lại đường dây – Cable nối vào Wireless Router xem dây có bị hư do chuột cắn, do đứt một vài sợi dây đồng bên trong hay bị gập đôi, bị bóp méo do kẹt vào đâu đó hay không.

Nếu modem nhà bạn sử dụng lâu, đời cũ thì bạn nên nghĩ đến chuyện thay thế modem đời mới.

Thiết bị Modem quá nóng cũng là nguyên nhân làm mạng FPT chậm
Thiết bị Modem quá nóng cũng là nguyên nhân làm mạng FPT chậm

#4: Mạng FPT Bị Chậm Do Xung Đột IP

Lỗi xung đột IP còn gọi là lỗi trùng IP cũng khá phổ biến. Trùng IP tức là có ít nhất 2 thiết bị đang sử dụng chung 1 địa chỉ IP khiến cho cả 2 thiết bị đều không thể kết nối mạng internet, thậm chí còn có thể làm tê liệt toàn bộ đường truyền. Tình trạng này xảy ra khi bạn chia sẻ mạng internet cho quá nhiều người, đặc biệt là trong các khu công cộng như xóm trọ, ký túc, khu tập thể…

Khi bị xung đột IP, trên điện thoại không có biểu hiện gì nhưng không kết nối được mạng; còn trên PC, Laptop sẽ có biểu tượng chấm than vàng hoặc bạn sẽ nhận được thông báo:

  • “There is an IP address conflict with another system on the network”: Xung đột IP với một hệ thống khác trong mạng
  • “This IP address is already in use on the network. Please reconfigure a different IP address”: Địa chỉ IP này đã được sử dụng. Vui lòng thiết lập một địa chỉ khác.

Cách khắc phục

Nếu xác định được nguyên nhân mạng FPT yếu, chậm là do xung đột IP thì bạn nên làm mới địa chỉ IP, hoặc thiết lập địa chỉ IP tĩnh cho máy tính của mình, hoặc bạn thử khởi động lại thiết bị Modem Wifi nhé!

Nguyên nhân & cách khắc phục mạng FPT chậm đơn giản 4Tham khảo ngay: Tổng Đài FPT: CSKH, Xử Lý Sự Cố, Hỗ Trợ Kỹ Thuật FPT

#5: Do Chia Sẻ Mạng Với Nhiều Người Dùng Khác

Quá nhiều thiết bị cùng lúc truy cập cũng là nguyên nhân khiến mạng FPT nhà bạn bị chậm, đặc biệt là vào khung giờ cao điểm như buổi tối, cuối tuần. Ngoài ra, quá nhiều người dùng cũng khiến cho việc bảo mật thông tin bị giảm sút, bởi vậy hãy khống chế lượng người dùng, không nên vượt quá số lượng thiết bị tối đa cùng lúc truy cập/gói cước bạn đang sử dụng.

Đừng nghĩ rằng bạn không chia sẻ mật khẩu wifi cho bất kỳ ai thì không có ai có thể “dùng chùa” wifi nhà bạn. Hiện nay có rất nhiều cách để hack mật khẩu wifi, nhất là khi mật khẩu của bạn chỉ nằm ở ngưỡng yếu hoặc trung bình.

Cách khắc phục

Nếu chắc chắn mạng wifi nhà mình yếu là do có quá nhiều người biết mật khẩu wifi hoặc kiểm tra thấy có nhiều người đang “dùng chùa” wifi nhà mình do hack pass thì bạn nên reset và đổi lại pass wifi. Hãy tải ngay ứng dụng HiFPT trên CH Play hoặc App Store và thực hiện thay đổi nhé!

Quá nhiều thiết bị cùng lúc truy cập cũng khiến mạng FPT yếu
Quá nhiều thiết bị cùng lúc truy cập cũng khiến mạng FPT yếu

#6: Máy Tính Hoặc Điện Thoại Bị Nhiễm Virus

Nếu vấn đề không nằm ở phía nhà mạng hay các thiết bị liên quan đến việc truyền tải mạng internet thì rất có thể do thiết bị kết nối internet của bạn (PC, Laptop…) bị nhiễm virus do một vài nguyên nhân như: Kết nối với cáp sạc, USB bị nhiễm virus; truy cập web đen có chứa virus…

Cách khắc phục

Bạn nên sử dụng các phần mềm diệt virus để bảo vệ máy tính, điện thoại của mình, và chỉ nên sử dụng phần mềm bản quyền chính hãng nhé. Các phần mềm virus khuyên dùng là: BKAV (của Việt Nam), Kaspersky, BitDefender, AVG, McAfee… Bạn cũng có thể cài lại Window nếu không khắc phục được tình trạng virus trong máy tính nhé!

Máy tính bị nhiễm virut là nguyên nhân khiến mạng FPT chậm, lag, thậm chí mất kết nối
Máy tính bị nhiễm virut là nguyên nhân khiến mạng FPT chậm, lag, thậm chí mất kết nối

2. Kết Luận

Thực tế rất nhiều bạn dù loay hoay thế nào cũng không khắc phục được sự cố mạng FPT chậm, lag, thậm chí là mất mạng, thường xuất phát từ 2 nguyên nhân: Một là chúng ta chưa xác định đúng nguyên nhân, hai là xác định đúng nguyên nhân nhưng chưa biết cách khắc phục hiệu quả.

Hãy bình tĩnh trong xác định nguyên nhân và nếu không thể tìm ra vấn đề hoặc tìm ra rồi nhưng không biết cách xử lý, hãy để lại bình luận bên dưới, FPT Telecom sẽ hỗ trợ bạn khắc phục!

1.6/5 - (43 bình chọn)

Thanh Mai
Thanh Mai
Tôi là Thanh Mai, chuyên gia tư vấn & phát triển nội dung tại FPT Telecom (fpttelecom.com). Với kinh nghiệm 8 năm làm việc trong FPT Telecom, hy vọng những chia sẻ của mình sẽ mang lại những thông tin hũu ích nhất cho bạn. Facebook - Website - Twitter - Linkedin
Theo dõi
Notify of
guest

2 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Thiên Tân
Thiên Tân

Xài fpt từ 2015 tới giờ, càng ngày càng nản

Vo thanh tuân
Vo thanh tuân

Tiên thi thu đều mang thi nhu lồn

Có thể bạn thích

Barca vô địch C1 mấy lần? Điểm lại những lần vô địch ấn tượng nhất

Lịch sử 124 năm hình thành và phát triển, Barcelona đã mang về cho nước nhà không ít vinh quang, trong đó có vô địch ...
Xem chi tiết →

Thông tin về gói cước Super 100 FPT, những ai nên sử dụng

Gói Super 100 FPT là gói cước internet được nhiều khách hàng lựa chọn khi đăng ký internet FPT, vậy gói cước này có thật ...
Xem chi tiết →

Hướng dẫn cách sao chép liên kết video TikTok và tài khoản TikTok nhanh

Sao chép liên kết TikTok là thao tác được nhiều người sử dụng để chia sẻ hoặc tải video về thiết bị. Trong bài viết ...
Xem chi tiết →

Đội vô địch AFF Cup 2022 và các năm được bao nhiêu tiền thưởng?

Tiền thưởng cho đội vô địch AFF Cup thay đổi theo thời gian. Điều này không khiến người hâm mộ ngạc nhiên bởi Giải bóng ...
Xem chi tiết →
Cách check camera ẩn giấu kín trong khách sạn

Cách kiểm tra camera ẩn giấu kín quay lén trong khách sạn, nhà nghỉ

Dù vào khách sạn/ nhà nghỉ với mục đích gì thì người thuê vẫn cần không gian riêng tư. Tuy nhiên, không phải địa điểm ...
Xem chi tiết →

Man City vô địch C1 lần nào chưa? Vô địch mấy lần? Vào những năm nào?

Là một trong những đội bóng có bề dày thành tích tại nhiều đấu trường, song duyên nợ với UEFA Champions League của Manchester City ...
Xem chi tiết →
Link xem Arsenal vs Tottenham hôm nay (20h00 ngày 24/09/2023)

Link xem trực tiếp Arsenal vs Tottenham hôm nay (20h00 24/09/2023), vòng 6 Ngoại Hạng Anh

Xem trực tiếp trận đấu vòng 6 Ngoại Hạng Anh giữa Arsenal và Tottenham ở đâu? Kênh nào? Cập nhật kênh chiếu trực tiếp và ...
Xem chi tiết →
Camera lưu trữ đám mây (cloud) là gì? Có nên sử dụng dịch vụ này không?

Camera lưu trữ đám mây (cloud) là gì? Có nên sử dụng dịch vụ này không?

Camera lưu trữ đám mây (Cloud Camera) được xem là xu hướng chuyển đổi cần thiết cho doanh nghiệp hiện đại. Dịch vụ không chỉ ...
Xem chi tiết →

Manchester City (MC) vô địch Ngoại hạng Anh bao nhiêu lần? Vào những năm nào?

Hơn 100 năm thăng trầm, cùng với sự thay đổi của Premier League, Manchester City đã nhiều lần nắm trong tay chiếc cúp vô địch. ...
Xem chi tiết →
Bảng xếp hạng Sea game 32

Bảng xếp hạng tổng sắp huy chương SEA Games 32 mới nhất (cập nhật 5 phút 1 lần)

fpttelecom.com thường xuyên cập nhật bảng xếp hạng huy chương SEA Games 32 – cập nhật bảng tổng sắp huy chương SEA Game 32 của ...
Xem chi tiết →

Lịch thi đấu theo giờ Việt Nam & link xem trực tiếp World Cup 2022

Link xem trực tiếp World Cup 2022 tranh hạng 3 & chung kết   Xem ngay: Cách xem online World Cup 2022 trên điện thoại ...
Xem chi tiết →

Gói cước Combo Giga FPT bao gồm internet 150/150Mbps & truyền hình

Nằm trong diện quy hoạch chính sách gói theo chương trình “Mở băng thông – Không giới hạn”, gói combo Giga FPT cho tốc độ ...
Xem chi tiết →