Để tránh trễ hạn thanh toán hóa đơn hàng tháng, bạn cần kiểm tra mã khách hàng FPT (số hợp đồng). Ngoài ra, trong quá trình sử dụng dịch vụ, có thể phát sinh vấn đề cần thông tin hợp đồng, do đó, bạn cần nắm rõ cách kiểm tra hợp đồng FPT.
Cách 1: Liên hệ tổng đài 1900.6600
Liên hệ tổng đài 1900.6600 là phương pháp phổ biến, nhanh chóng và tiện lợi để tra cứu mã khách hàng FPT. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Gọi đến số 1900.6600
Bước 2: Nhấn phím 0 để kết nối với nhân viên tổng đài
Bước 3: Cung cấp các thông tin sau:
- Số chứng minh nhân dân, số căn cước hoặc hộ chiếu đăng ký hợp đồng
- Số điện thoại đăng ký hợp đồng hoặc số điện thoại thứ 2 khi ký hợp đồng
- Địa chỉ đăng ký hợp đồng (Địa chỉ nhà)
Cách 2: Tra cứu qua ứng dụng Hi FPT
Ứng dụng Hi FPT là công cụ hữu ích cho khách hàng FPT Telecom, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí 24/7, tra cứu thông tin dịch vụ, đổi tên và mật khẩu Wi-Fi, khởi động lại modem, quản lý thiết bị kết nối, thanh toán cước và nhận hóa đơn điện tử.
Để tra cứu số hợp đồng bằng Hi FPT, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Tải ứng dụng Hi FPT trên điện thoại (Android hoặc iOS).
- Đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký hợp đồng.
- Nhập mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký và nhấn đăng nhập.
- Số hợp đồng sẽ ở góc trên bên trái dưới logo HiFPT (như hình)
Cách 3: Tìm trên hóa đơn thu tiền
Trên hóa đơn đóng cước hàng tháng (nếu bạn trả sau từng tháng), hàng quý (nếu bạn trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng) mà nhân viên thu tiền cước của FPT đem đến nhà bạn có ghi rõ các thông tin như: Ai đứng tên hợp đồng, đang sử dụng gói cước nào, giá cước là bao nhiêu/ tháng, mã số hợp đồng… bạn chỉ cần dò trên hóa đơn là ra hết, khỏi mất công tìm đâu xa.
Trên hóa đơn thu tiền cước của FPT Telecom có thông tin về số hợp đồng
Cách 4: Tìm số hợp đồng trên thiết bị
Nếu không tiện tìm hóa đơn hoặc không tìm thấy hóa đơn tiền cước, bạn có thể tìm số hợp đồng ngay trên thiết bị kèm theo. Ngay sau khi lắp đặt, kỹ thuật viên sẽ ghi số hợp đồng trên thiết bị Modem Wifi. Số hợp đồng này còn được gọi là mã số khách hàng.
Trên modem wifi FPT có ghi số hợp đồng
Số hợp đồng FPT được sử dụng trong tất cả các giao dịch liên quan đến gói dịch vụ mà bạn đang sử dụng, có thể tra cứu, nắm bắt mọi thông tin gói cước… bởi vậy mà số hợp đồng nhà mình bao nhiêu là thông tin vô cùng cần thiết, bạn nên nắm rõ để không phải mất công tìm mỗi khi cần sử dụng đến. Trên đây là một vài cách tra mã khách hàng FPT đơn giản, hiệu quả nhất chúng tôi xin chia sẻ!
